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Resolved I have bought $299 ultimate plan,but I do not down anythin

Licenses:
GURU Active Publisher Active AdAgency Active iSEO Active
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  1. jian
  2. General, Sales & Billing
  3. Friday, 24 November 2017
  4.  Subscribe via email
I have bought $299 ultimate plan in joomlart.com
it tell me "Get everything from JoomlArt, Gavick, JomSocial and iJoomla for 299$"
I I registered an account, and then bought this ultimate plan in joomlart.com
How can I download the product in ijoomla.com?

For example, Download Guru Pro!
jian Accepted Answer Pending Moderation
  1. more than a month ago
  2. General, Sales & Billing
  3. # 1
vitor Accepted Answer Pending Moderation
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Hello, I'm not from IJommla, but maybe I can help you. On the website where you purchased it has the following information: "How do I redeem this offer? After purchasing from this site, you will receive an email with 100% discount coupon codes and instruction to check out all products."
Here at IJoomla if you try to buy Guru Pro you will have a place written "If you have a promo code, enter it below", which is where you should place the promocinal code that you received by email. I think this is ...;)
  1. more than a month ago
  2. General, Sales & Billing
  3. # 2
Alin Dinca Accepted Answer Pending Moderation
Moderator
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@jian
Did you succeed? do you need any more help?
Please let me know.

Thank you,
Alin
  1. more than a month ago
  2. General, Sales & Billing
  3. # 3
Marco Accepted Answer Pending Moderation
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Hi,

I have the same problem and I did not receive any email with to redeem offer. Ten days after the purchased and I did not receive any notification or explanation.

I sent this email to sales@joomsolutions.com without any reply too.

Where is the access to my files and licenses? I entered in Joomlart, Joomsocial and iJoomla where I have the licenses from the previous version and I did not find my access updated.

Thanks,

Marco Querini





20 NOV 2017 09:35:34 BRST
ID da transação: 1P6781690F304381V

Olá, BIOHARDWARE,
Você enviou um pagamento no valor de $299,00 USD para J.O.O.M Solutions Co., Ltd
(sales@joomsolutions.com)


Pode levar alguns segundos para que esta transação apareça na sua conta.
Vendedor
J.O.O.M Solutions Co., Ltd
sales@joomsolutions.com
Instruções para o vendedor
Você não forneceu nenhuma instrução

Descrição Preço unitário Qtd Valor
Black Friday Ultimate Plan
Item nº BLACK-FRIDAY $299,00 USD 1 $299,00 USD

Subtotal $299,00 USD
Total $299,00 USD
Pagamento $299,00 USD
Esta cobrança aparecerá no extrato do seu cartão como "PAYPAL *JOOMSOLUTIO"
Pagamento enviado a sales@joomsolutions.com




ID de fatura: JA-1075363

Problemas com esta transação?
Você tem 180 dias a contar da data da transação para abrir uma disputa na Central de soluções.

Dúvidas? Visite a Central de ajuda em: http://www.paypal.com/br/help.

Não responda a esta mensagem. Este e-mail foi enviado por um sistema automatizado que não processa respostas. Para obter ajuda, acesse sua conta do PayPal e clique no link Ajuda no canto superior direito de qualquer página de nosso site. Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso SAC - Serviçde Atendimento ao Consumidor (Serviço de atendimento ao cliente): 0800-047-4482, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. Para deficientes auditivos/fala, entre em contato conosco pelo telefone 0800-729-7252.

Você pode receber e-mails de texto sem formatação, em vez de e-mails HTML. Para alterar suas preferências de notificação, acesse a sua conta, vá para o seu Perfil e clique em Minhas configurações.
  1. more than a month ago
  2. General, Sales & Billing
  3. # 4
iTeam Accepted Answer Pending Moderation
Admin
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@Marco
I've just resent you an email with coupons. Kindly check at your end.
  1. more than a month ago
  2. General, Sales & Billing
  3. # 5
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